RÜCKGABERECHT


Rückgaberecht für Otter Products im EMEA-Raum*



Wir akzeptieren die Rückgabe jedes Produktes gegen Kostenerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts Ihrer ursprünglichen Bestellung, vorausgesetzt, diese Bestellung ist direkt auf dieser Internetseite bei Otter Products EMEA gemacht worden.


Bitte senden Sie die Produkte per Einschreiben an uns zurück und befolgen Sie dabei den Ablauf, der im Folgenden beschrieben wird. Das Produkt unterliegt so lange Ihrer Verantwortung, bis es uns erreicht. Vergewissern Sie sich daher, dass es gründlich verpackt ist und nicht unterwegs beschädigt werden kann.


Alle Produkte werden zum Rückgabezeitpunkt überprüft. Wir werden uns bemühen, alle Rückgaben zu akzeptieren. Sollte uns ein Produkt jedoch in beschädigtem oder ungeeignetem Zustand zurückgesandt werden, kann es sein, dass wir es an Sie zurückschicken müssen. Wir tragen keine Verantwortung für Artikel, die aus Versehen an uns zurückgesandt werden.


Bitte beachten Sie das Folgende, bevor Sie Ihre Rückgabe vorbereiten:


Sie werden nach Ihrer ursprünglichen Auftragsnummer und Ihrer Seriennummer gefragt werden; halten Sie diese Informationen also bitte bereit. (Diese Informationen finden Sie in Ihren Versandunterlagen und außerdem in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail.)


Bei Rückgabeartikeln von www.lifeproof.com, besuchen Sie bitte www.lifeproof.com/en-us/returns. Alle Rückgabeartikel, die NICHT auf lifeproof.com oder direkt bei Otter Products EMEA erworben wurden, sollten an den ursprünglichen Kaufort zurückgebracht werden.


Gutschriften werden in Form einer Kostenerstattung nach der Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf angewandt wurde, ausgestellt. Die Kostenerstattung betrifft nur das Produkt, da Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.


Bitte gewähren Sie bis zu 10 Werktage nach Eingang Ihrer Rückgabe, bis Ihre Gutschrift ausgestellt wird. Sie werden eine E-Mail-Bestätigung der Gutschrift erhalten, sobald diese ausgestellt worden ist.



*Das Rückgaberecht von Otter Products EMEA, wie es oben aufgeführt ist, ist nicht auf jegliche Partner von Otter Products, LLC, Otter Products EMEA oder angeschlossener Unternehmen übertragbar (d. h. Vertriebspartner, Zwischenhändler, Value-Added Reseller usw.). Um weitere Informationen und Einzelheiten über das Rückgaberecht unserer Partner zu erfahren, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem Kundenbetreuer auf.